Независимая оценка качества услуг

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания и повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания; удовлетворенность качеством условий оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.

Независимая система оценки качества работы организаций социальной сферы на официальном сайте Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ 2023 года

7 ноября 2023 года Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг при Министерстве треда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Общественный совет по НОК) утверждены результаты проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Коми, в отношении которых данная процедура проводилась в 2023 году.

Рейтинг организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки 2023 года

Сводная таблица результатов независимой оценки 2023 года

Предложения и рекомендации Общественного совета по НОК по улучшению качества деятельности организаци 2023

План по устранению недостатков, выявленых в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг 2023

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ 2020 года

30 октября Общественным советом по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг при Министерстве треда, занятости и социальной защиты Республики Коми (далее - Общественный совет по НОК) утверждены результаты проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Республики Коми, в отношении которых данная процедура проводилась в 2020 году.

Рейтинг организаций социального обслуживания по итогам независимой оценки

Сводная таблица результатов независимой оценки

Предложения и рекомендации Общественного совета по НОК по улучшению качества деятельности организаци

План по устранению недостатков, выявленых в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг

Информация об исполнении Плана по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК по итогу I полугодия 2021 года

Информация об исполнении Плана по устранению недостатков, выявленных в ходе НОК по итогу 2021 года